top of page
Loading Boxes in teh Truck

上门取货流程

闪电平安寄,专业行李邮寄服务,提供最专业最详细的行李邮寄方案。强烈建议打包前仔细阅读禁运物品清单,封箱前与贴运单后, 您可以和闪电平安寄 客服专员联系,通过拍照或视频的方式,确认打包物品是否合规、封箱和运单是否妥当。

 

您下单后,闪电平安寄的客服专员将会为您准备行李清单模板,建议您在打包的同时通过拍照、文字记述等方式记录每箱物品,并填好行李清单,方便在清关和收件时使用。

疫情取件政策:受疫情影响,FedEx快递均采取不上楼取件方式,建议把贴好运单的包裹放到Leasing office,Mailroom,Lobby或者交给doorman,快递司机会自行取走。

取件前:在取件前需要确定最终箱数,确保所有的运单妥善贴在纸箱上,并且纸箱封箱加固完毕,拍照或拍视频发给 闪电平安寄 咨询专员为您做最后的检查,确认无误后帮您预约取件。

预约取件:全美FedEx覆盖地区可预约取件;仅工作日可取件,取件时间为8 AM~6 PM 之中任意5小时时间段。预约成功后,闪电平安寄 客服专员将发给您取件确认函,确认取件地址。

  • 【回国行李邮寄】取件需提前3个工作日预约,建议回国前2-3天寄出行李。

  • 【美国境内邮寄】取件需至少提前1个工作日预约。

取件日:取件人员通常不会主动打电话联系您。除非当天的取件安排有变化,需在已预约的时间段之外取件,取件人员会提前打电话联系您,沟通具体上门时间。

请在大门门铃处及公寓房门留好纸条,提醒取件人员;纸条内容建议:取件确认码、您的姓名、公寓号码、联系电话。

如果您无法亲自直接交付包裹给工作人员,可将包裹委托给门卫或收发室代为转交,条件允许也可将包裹留在门口,并留条提醒取件人员自行取件。

受疫情影响,FedEx快递均采取不上楼取件方式,建议把包裹放到委托给门卫、收发室、公寓大厅,取件人员会自行取走。

如果都无法实现,建议您自行drop off行李至附近的FedEx门店,营业厅在周六通常都开门的。

如果预约时间已过,却没有取件人员联系您,请拨打FedEx客服电话800-463-3339进行联系。

成功取件:成功取件后,【境内行李邮寄】的快递信息将在24小时内更新,【回国行李邮寄】取件需提前3个工作日预约,后续有任何问题,FedEx清关专员可以联系。

bottom of page